Protección del consumidor en el ámbito de la vivienda.
Compraventa, alquiler, protección del propietario en situaciones de ocupación
La primera mesa del I Congreso de derecho de Consumo FAMILEX abordó uno de los asuntos que mayor impacto tiene hoy en la vida de los ciudadanos: el acceso a la vivienda y la protección del consumidor en el mercado inmobiliario.
Moderada en un formato ágil y participativo por Carmen Valenzuela, reunió a Mercedes Blanco González, Alberto Torres López y José Alberto Marín Sánchez, decano del Colegio Notarial de Cataluña, quienes ofrecieron una visión complementaria desde la gestión inmobiliaria, la abogacía especializada y la función notarial.
Mercedes Blanco abrió el debate trasladando la realidad que vive diariamente como empresaria inmobiliaria y administradora de fincas. Describió la situación de indefensión que afrontan numerosas comunidades de propietarios ante la ocupación ilegal de viviendas, denunciando la escasez de herramientas jurídicas para proteger a los vecinos y alertando de las consecuencias sociales que genera la falta de oferta de vivienda. También puso el foco en los efectos del exceso de regulación del mercado del alquiler en Cataluña, donde, según explicó, la reducción de la oferta está dificultando gravemente el acceso a la vivienda, especialmente entre los jóvenes, provocando situaciones como la proliferación del alquiler de habitaciones o la ocupación de locales comerciales como residencia.
Desde la perspectiva jurídica, Alberto Torres analizó la condición de consumidor del arrendatario y recordó que, cuando el arrendador actúa como profesional o empresario, el inquilino no solo queda protegido por la Ley de Arrendamientos Urbanos, sino también por la normativa general de defensa de consumidores y usuarios. Durante su intervención repasó algunas de las cláusulas abusivas más frecuentes en los contratos de arrendamiento, insistió en la importancia del derecho de información del arrendatario y advirtió sobre el fraude derivado del uso indebido de los contratos de alquiler de temporada para eludir la normativa aplicable a los arrendamientos de vivienda habitual.
Por su parte, José Alberto Marín centró su intervención en la necesidad de recuperar una visión equilibrada del derecho de propiedad como garantía constitucional y como elemento esencial para asegurar el acceso a la vivienda. Defendió que el principal problema del mercado no reside únicamente en la regulación, sino en la insuficiencia de oferta, y reclamó políticas públicas capaces de incrementar el parque de vivienda disponible. Asimismo, destacó el papel del notariado en la protección del consumidor durante la contratación hipotecaria, subrayando el valor del asesoramiento previo para garantizar un consentimiento verdaderamente informado y reducir situaciones de abuso en la contratación.
A lo largo del debate quedó patente que el acceso a la vivienda constituye uno de los grandes retos del Derecho de Consumo en España. Más allá de las distintas aproximaciones jurídicas y técnicas, los tres ponentes coincidieron en la necesidad de reforzar la seguridad jurídica, aumentar la oferta de vivienda y avanzar hacia un marco normativo que permita proteger de forma equilibrada tanto a consumidores como a propietarios.
Compartimos el vídeo íntegro de la mesa, que permite recuperar las principales reflexiones de los ponentes y conocer en profundidad las distintas perspectivas planteadas sobre la ocupación, el mercado del alquiler, la condición del arrendatario como consumidor, la seguridad jurídica y el acceso a la vivienda.
Un debate abierto y de plena actualidad sobre los retos que afrontan consumidores, propietarios y profesionales del sector.

